تابي لا توافق على جميع طلبات الشراء، تلتزم تابي بتشجيع عادات الإنفاق المسؤول. نتفهم أنه من المزعج تلقي رفض طلب الشراء ولا سيما أنه تم قبول عمليات سابقة منكم. ولكن تابي تعتمد على عدة من العوامل لتحديد إذا ما يتم قبول الطلب أو رفضه، بينما تحديد سقف مبلغ الشراء يعتمد على المتجر الذي تتسوق منه. نود التنويه أنه لا يمكن لفريق خدمة العملاء لدينا بتغيير هذه النتائج المؤتمتة.
كيف تزيد من احتمالات الموافقة على الطلب؟
- الالتزام بسداد المدفوعات في وقتها، بالإضافة إلى فترة استخدامك لتابي.
- إذا كان لديك رصيد بالسالب، أو مدفوعات غير مسدده، قم بسدادها.
- مبلغ السلة قد يكون كبير، حاول أن تقلل المبلغ.
- تأكد من أنه يوجد لديك حساب تابي واحد فقط.
عند كل عملية شراء بإستخدام تابي نقوم باتخاذ قرارات جديدة ومختلفة. إذا تم رفض عملية الشراء سابقًا هذا لا يعني أن جميع طلبات الشراء المستقبلية سيتم رفضها. يمكنك دائمًا محاولة الدفع مع تابي مرة أخرى.