يرجى إبلاغ تابي بعدم استلام الطلب، بمجرد الإبلاغ، سيقوم تابي بتعديل حسابك للتأكد من أنك لست بحاجة إلى إجراء أي دفعة حتى يتم حل المشكلة. اذا لم تستلم المنتجات نرجو منك عمل التالي ومن ثم سوف نعدل حسابك للتأكد من أنك لست بحاجة إلى إجراء أي دفعة حتى يتم حل المشكلة:
1. تتبع الطلب
إستخدم رقم التتبع المعطى لك من نون لأي تحديثات بخصوص عملية الشحن.
2. تواصل مع نون
إذا لم تجد أي معلومات عن الشحنة أو تأخير موعد الإستلام، الرجاء التواصل مع نون مباشرةً.
3. دعنا نعلم!
- قم بتسجيل الدخول على تطبيق تابي
- اضغط على 'دفعاتي'.
- اختر الطلب الذي توجد عليه المشكلة.
- اضغط على 'تحتاج إلى مساعدة'.
- اختر 'لدي دفعة مستحقة ولم استلم طلبي بعد!' ومن ثم تواصل معنا.