يمكنك إرجاع المنتج إذا كان ليس ضمن قائمة نون للمنتجات غير القابلة للإرجاع، وإذا استلمته بالحالات التالية:
- منتج غير صحيح (إذا لم يتم استخدام المنتج وفي تغليفه الأصلي السليم وبه كل الملصقات والعلامات).
- منتج تالف/به عيوب (بالنسبة للإلكترونيات، سيتم قبول المنتجات مفتوحة التغليف في حالة اختلاف الوصف أو الصور المعروضة الخاصة بها).
- إذا غيرت رأيك أو طلبت منتج عن طريق الخطأ، سنوافق على عملية الإرجاع ضمن الشروط المحددة التالية:
- وجود المنتجات في تغليفها الأصلي من البائع (علبة مغلقة ومقفولة) وليست تالفة أو في حالة سيئة. يجب أن يكون التغليف مغلق وسليم.
- في حالة طلبيات الملابس والأزياء، يجب وجود الملصقات والعلامات الأصلية للمنتج مع التغليف الأصلي.
- بالنسبة للمنتجات الأخرى، سيتم قبول الإرجاع إذا كان المنتج بتغليفه الأصلي السليم، وذلك يشمل كل الإكسسوارات.
سيتم إرجاع المبلغ إلى رصيدك على متجر نون أو إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك، مع قيامنا بفحص المنتجات.
لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع أو الاتصال بنا على 80038888 في الإمارات العربية المتحدة أو على 8001160210 في المملكة العربية السعودية أو على رقم 16358 في جمهورية مصر العربية.