يتم التوصيل على شحنات متعددة عندما تصلك الطلبيات في شحنات منفصلة في أيام مختلفة.
لماذا يتم التوصيل في شحنات متعددة؟
عندما تكون طلبيتك تحتوي على منتجات من بائعين مختلفين، فسيتم توصيلها إليك في شحنات متعددة، وفقاً لموعد تسليم المنتج من كل بائع.
قد لا نتمكن من تجميع كل المنتجات المطلوبة من كل بائع في نفس اليوم، ذلك لأن لدينا الكثير من البائعين في مناطق مختلفة، لذا نقوم بتوصيل المنتجات بشكل منفصل عندما نستلمها من البائعين.
فلا تقلق! سيتم توصيل منتجاتك إليك بأمان!
كيف يمكنني معرفة موعد التسليم المتوقع لكل منتج؟
يمكنك معرفة موعد التوصيل المتوقع لكل منتج في صفحة المنتج نفسه. حيث نقترح لك موعد الطلب ومعه موعد التوصيل المتوقع.
أين يمكنني أن أجد موعد التوصيل المتوقع؟
في صفحة المنتج، تحت قسم "التوصيل"، أسفل الزر "إضافة إلى عربة التسوق".
هل سيتم وضع تكلفة شحن أو دفع عند الاستلام على كل شحنة تصلني؟
بالطبع لا، سيتم محاسبتك على رسوم الشحن و"الدفع عند الاستلام" عند الطلب فقط وليس على كل منتج في طلبيتك.
ذا كانت لديك المزيد من الأسئلة والاستفسارات، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا:
80038888 في الإمارات بين الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 11 مساءً
أو
8001160210 في المملكة العربية السعودية بين الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 10 مساءً
أو
16358 في مصر بين الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 12 صباحاً على مدار الاسبوع..
ماذا تنتظر؟
يلا تسوق الآن!