ماهي منتجات نون المُجدَدة ؟
منتجات نون المُجدَدة هو برنامج حيث يمكنك البحث والشراء من منتجات ذات جودة عالية تم تقييمها من قبل فريق من المختصين على إنها جديدة نسبياً. يتم شحنها لك مُغلفة وبكامل ملحقاتها مع ضمان 3 شهور.
ماهي مواصفات منتج نون المُجدَد ؟
يعرض منتج نون المُجدَد على منصتنا إذا تطابقت مواصفاته بالمنتج الجديد من نفس الموديل مع جميع ملحقاته وبالعلبة الأصلية. مالم يتم ذكر غير ذلك في خانة تفاصيل المنتج، منتجات نون المُجدَدة تتوفر بضمان 3 شهور من وكيل المنتج أو البائع.
ماذا يحدث في عملية التجديد؟
نقوم خلال عملية تجديد المنتجات بفحص جودة شامل لمدة تصل إلى ثلاثة أيام لكل منتج، وهذا يتضمن اختبار تشخيصي كامل قبل وضع المنتج على منصة نون. وخلال هذا الاختبار نقوم باستبدال أي أجزاء أو قطع معيبة بقطع أصلية فقط، وبعدها نُجري عملية تنظيف وفحص كاملة للمنتج وفي النهاية يقوم البائع أو المورد بتغليفه ليصلك في أفضل حالة.
بمجرد إستلام المنتج كيف يمكن أن أعرف عن الضمان؟
كل منتجات نون المُجدَدة تحمل بطاقة ضمان مع كل التفاصيل اللازمة لرفع طلب ضمان.
ماهي سياسة الإسترجاع على منتجات نون المُجدَدة؟
المنتج يمكن إرجاعه في إحدى الحالات التالية:
- إذا تم تسليم منتج خاطىء
- إذا اختلفت تفاصيل المنتج عن ما تم عرضه في الموقع
- إذا كان المنتج تالف
- إذا غيّر العميل رأيه
- يتم الإرجاع خلال 7 من الإستلام
- يجب ان يكون المنتج:
- غير مستعمل
- في حالته الأصلية
- بكامل ملحقاته إن وجدت
- إذا كان المنتج من فئة الأزياء أو الجمال والعناية فتكون بالعلامة الأصلية.
المنتجات غير المسترجعة:
- المنتجات المصنفة كمواد خطيرة أو تحتوي على غاز أو سائل قابل للإشتعال.
- المنتجات التي تم إتلافها من قبلك أو تم إرجاعها بغير الحالة التي وصلت بها.
- المنتجات الإستهلاكية التي تم تحميلها أو إستخدامها.
- المنتجات التي تم إخفاء رقمها التسلسلي
- المنتجات التي تقع تحت فئات محددة مثل الطعام والمشروبات والكتب الإلكترونية وملابس السباحة والملابس الداخلية والشرابات والعدسات اللاصقة والمنتجات الصحية و منتجات العناية الشخصية وألعاب الفيديو والموسيقى.
كيف أعرف أن المنتج المباع على نون مُجدَد أو جديد؟
كل منتجات نون المُجدَدة ستحتوي على جملة "نون مُجدَد" مذكورة في عنوان ووصف المنتج.
لتفاصيل أكثر يمكنك الإتصال على خدمة العملاء:
80038888 للإمارات من 9:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً
و 8001160210 للسعودية من 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً