عملية الشحن و الاستلام
رسوم التوصيل للسعودية والإمارات
هنا رسوم التوصيل للسعودية والإمارات: الإمارات السعودية نوع الرسوم بين 14-19 بين 18-25 توصيل بنفس اليوم بين 11-15 بين 14-19 توصيل ثاني يوم 11 13 الطلبات الصغيرة 13 19 الدفع عند الاستلام 31 31 الأحجام الكبيرة ملاحظة: تختلف رسوم الشحن بناءً على وقت ...
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء أي طلب أو منتج أو تسليم على صفحة "تفاصيل التتبع" عن طريق النقر/الضغط على العناصر ذات الصلة في علامة الطلبات. قبل تعبئة المنتج الخاص بك إذا كانت حالة تسليمك "قيد المعالجة" أو "تم التأكيد"، يمكنك استخدام زر "إلغاء المنتجات" وسيتم معالجة أي ...
كيف أعرف متى يتم قبول طلبي؟
في بعض الحالات النادرة، قد نحتاج إلى الاتصال بك لإعادة التحقق من تفاصيل طلبك وتأكيد طلبك. يمكنك معرفة ما إذا كان ذلك ينطبق عليك في الطلبات مباشرة بعد وضع الطلب. بمجرد مراجعة فريقنا لتفاصيل طلبك، سنرسل لك تأكيد عبر البريد الإلكتروني وإشعار عبر ...
أين طلبي؟
كيفية تتبع الطلبات نقترح الذهاب إلى "الطلبات" في قسم "حسابي" للعثور على تواريخ التسليم وحالات التتبع المحددة وتفاصيل التسليم الهامة لكل منتج مطلوب. للعثور على معلومات تتبع شاملة وإمكانية تغيير تفاصيل التسليم، اضغط على المنتجات ذات الصلة في "الطلبات" ...
خدمة نقطة نون
اتصل بي شخص ليخبرني أن شحنتي لا تناسب داخل النقطة وأنه سيتعين تسليم الشحنة إلى عنوان منزلي بدلاً من ذلك. نعتذر، ولكن يمكن أن يحدث هذا إذا تبين أن المنتج غير مناسب للنقطة لأسباب متعددة. نحن نسعى لتحسين أدائنا يومًا بعد يوم ونعمل على تحسين تكنولوجيتنا. ...
الأسئلة الشائعة عن نقاط نون
ايش هي نقطة نون؟ نقاط نون ببساطة هي خدمة تقدر تستلم فيها شحناتك من نون أو متاجر نون كيف أقدر أستفيد من نقاط نون؟ بعد إتمام الشراء، اضغط فوق "إضافة عنوان جديد" بتطلع لك كل نقاط نون المتاحة في منطقتك بالإضافة إلى المعلومات المهمة مثل العنوان بالتحديد ...
كل ما تريد معرفته عن الشحنات المتعددة
أين يمكنني العثور على تاريخ تسليم المنتج؟ قبل أن تقوم بوضع الطلب، يمكنك العثور على تاريخ التسليم المتوقع في وصف المنتج، وفي صفحة عربة التسوّق وصفحة الدفع. بعد وضع الطلب، يمكنك العثور على تاريخ التسليم في الطلبات. تعرف على المزيد حول كيفية تتبع طلبك ...
ماهي الدول التي يمكن الشحن إليها؟
نقوم حالياً بالشحن داخل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية.