كل ما يتعلق بالمنتجات
هل تتوفر لديكم فئات للمنتجات؟ أين يمكنني أن أجدهم؟
يمكن عرض جميع فئات منتجاتنا بالنقر على قائمة «كافة الفئات» في أعلى الصفحة من الجهة اليسرى.
ما هي الفترة الزمنية لتحديث المخزون لديكم؟
يتم تحديث المخزون لدينا بشكل دوري. إذا نفذ المنتج الذي ترغب بشرائه، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء وسوف نتحقق من إمكانية الحصول عليه في أقرب وقت ممكن.
هل يتم وضع منتجات جديدة كل فترة؟
نبذل قصارى جهدنا لتحديث ما لدينا بجميع المنتجات الرائجة. نهدف لتوفير أحدث المنتجات في نون قبل أن تجدها في أي مكان آخر.
لماذا يوجد هناك أسعار مختلفة لنفس المنتج؟
قد يتم بيع المنتج من قبل أكثر من بائع يمكن أن يعرض الباعة عروضهم على منتج ما مع الحفاظ على السعر التنافسي. على سبيل المثال: قد يرغب بائع ببيع منتج معين بمبلغ 100 درهم أو 100 ريال أو 100 جنيهاً بينما قد يرغب آخر ببيعه بمبلغ 110 دراهم أو 110 ريال أو ...
هل يمكن الثقة بالمنتجات المجدّدة بواسطة نون؟
نفهم أنه من الصعب شراء منتج مستخدم لكن تم تصميم برنامجنا لمساعدتك في اختيار منتجات مضمونة المنتجات يتم تجديدها عن طريق مراكز معتمدة وشركاء مؤهلين وكل منتج يجري عليه اختبارات قبل بيعه ليتوافق مع المعايير العالمية.
هل الأجهزة في جميع الدرجات مستخدمة؟
لا, الأجهزة في درجة رهيب لم يتم استخدامها أو فتحها من صندوقه. منتجات درجة ممتاز قد تكون مستخدمة استخدام لفترة قليلة أو غير مستخدمة إطلاقاً. منتجات درجات جيد جدً وجيد وعادي تترواح فترة الاستخدام من فترة بسيطة الى متوسطة الى طويلة. تم فحص كل المنتجات ...
توجد اكسسورات مع الجهاز؟ وهل يشملها الضمان؟
كل منتجات الدرجات المميزة غير المستخدمة تتضمن اكسسورات أصلية داخل علبة الجهاز، للدرجات جيد جداً وجيد وعادي يتم تقديم اكسسورات متوافقة. ولا يوجد ضمان على الاكسسورات.
هل عليه ضمان؟ وماهي خطة الضمان لكل درجة تصنيف؟?
كل منتج مجدّد بواسطة نون يأتي مع خطة ضمان مالم يذكر غير ذلك في قائمة المنتج شروط الضمان: ضمان المصنع ساري المفعول وفقًا لسياسة الشركة المصنعة القياسية ضمان البائع ينطبق فقط على عيوب المصنع والعيوب الناتجة عن الصيانة لا يغطي الضمان تلف الاستخدام أو ...
ما الحالة التي عليها المنتج الخاص بي؟ وكيف يتم تصنيف الفئات؟
كل منتج مجدّد بواسطة نون يعمل بنسبة 100% ودرجات التصنيف تشير فقط للمظهر الخارجي معايير درجات التصنيف لدينا:
ماهو هو المجدّد بواسطة نون؟ والفرق بينه وبين المنتجات الجديد؟
يُعد برنامج نون للتجديد المعتمد هو مكانك الموثوق به للعثور على أجهزة مستخدمة يتم تجديدها بواسطة خبراء محترفين. أداء الخبراء يدار بواسطة نون. كل منتج يتم تجديده يمر عبر قائمة من الاختبارات القياسية الشاملة ، وبعد ذلك يتم تنظيفه واعادته إلى حالته ...
إرشادات مراجعة المنتج
ما مراجعات المنتج؟ تساعد مراجعات المنتج العملاء في معرفة المزيد حول المنتج وتساعدهم في تقرير مدى مناسبة المنتج لاحتياجاتهم. يجب أن تراعي جميع مراجعات المنتج إرشادات مجتمع نون وإرشادات المنتج المحددة. يوافق العملاء على شروط الاستخدام وإرشادات مجتمع ...
الثلاجة
تشمل خدمات التركيب الأساسية: خدمات التركيب/التثبيت (سيتواصل فريق التوصيل لدينا لتحديد موعد التسليم والتركيب وفقًا للمواعيد/الفترات المتاحة). نظرة عامة على المنتج. السلك/الأنبوب بالطول الافتراضي من قبل العلامة التجارية/الشركة المصنعة. يجب أن لا يتم ...
مجفف الملابس
تشمل خدمات التركيب الأساسية: خدمات التركيب/التثبيت (سيتواصل فريق التوصيل لدينا لتحديد موعد التسليم والتركيب وفقًا للمواعيد/الفترات المتاحة). نظرة عامة على المنتج. السلك/ الأنبوب بالطول الافتراضي من قبل العلامة التجارية/الشركة المصنعة. سيتم توصيل ...
الأسئلة الأكثر شيوعًا
هل يتضمن شراء المنتج الخاص خدمة التركيب؟ تتوفر التفاصيل المتعلقة بخدمات التركيب على صفحة المنتج كرموز أو كجزء من تفاصيل رسوم الشحن، وتشمل الرسوم الإضافية لشحن هذه المنتجات خدمة التركيب. كيف يمكنني حجز موعد لخدمة التركيب؟ سيقوم فريق التوصيل لدينا ...
غسّالات
تشمل خدمات التركيب الأساسية: خدمات التركيب/التثبيت (سيتواصل فريق التوصيل لدينا لتحديد موعد التسليم والتركيب وفقًا للمواعيد/الفترات المتاحة). نظرة عامة على المنتج. السلك/ الأنبوب بالطول الافتراضي من قبل العلامة التجارية/الشركة المصنعة. سيتم توصيل ...
ماهي سياسة الضمان لدى نون؟
إن سياسة الضمان لدى نون تؤمن لك الحماية في حال وجود عيب في المواد أو التصميم أو التصنيع بعد شراء المنتج. وعلى منتجات معينة وفي الحالات التي نعتبر فيها البائع، فإن ضمان التصليح سيتم عن طريق مراكز خدمة معينة. في الحالات التي يتم فيها شراء المنتجات من ...
هل الأجهزة في جميع الدرجات مستخدمة؟
لا, الأجهزة في درجة رهيب لم يتم استخدامها أو فتحها من صندوقه. منتجات درجة ممتاز قد تكون مستخدمة استخدام لفترة قليلة أو غير مستخدمة إطلاقاً. منتجات درجات جيد جدً وجيد وعادي تترواح فترة الاستخدام من فترة بسيطة الى متوسطة الى طويلة. تم فحص كل المنتجات ...
هل يمكنني حجز مواعيد منفصلة لعملية التسليم وخدمة التركيب؟
حاليًا، يتم القيام بعملية التسليم وخدمة التركيب في نفس الوقت. سيتواصل فريق التوصيل لدينا معك في غضون 24 ساعة من تأكيد طلبك، وسيتم تحديد موعدين مناسبين للقيام بعملية التسليم وخدمة التركيب معًا.
كيف يمكنني حجز موعد لخدمة التركيب؟
فريق التوصيل لدينا سيتواصل معك في غضون 24 ساعة من تأكيد طلبك. سنقوم بإعلامك بأقرب وقت متاح لحجز موعد، الذي يتضمن عملية التسليم وخدمة التركيب في نفس الوقت. يرجى التأكد من تحضير جميع متطلبات التركيب قبل موعد التسليم.
هل يتضمن سعر المنتج خدمة التركيب؟
تجدر الإشارة إلى أن تفاصيل خدمات التركيب متاحة على صفحة المنتج كرمز أو جزء من تفاصيل رسوم الشحن. وقد تتضمن هذه التفاصيل الرسوم الإضافية لشحن المنتجات مع خدمة التركيب.
كيف تعمل التقييمات
يخضع جميع البائعين والمنتجات في نون لتقييم منتجاتهم وخدماتهم من قبل عملائنا. لماذا تعتبر التقييمات مهمة على موقعنا؟ عند التسوق عبر الإنترنت، لا يمكن للعملاء مشاهدة المنتجات والتفاعل معها بشكل ملموس قبل الشراء. لهذا السبب ، يعتمد العديد من العملاء على ...
كيف يمكنني رؤية تقييمات المنتج؟
ابحث عن المنتج الذي ترغب به واضغط عليه ليتم عرضه على الصفحة. اذهب لأسفل الصفحة وابحث عن «تقييمات» لرؤية كافة التقييمات المتعلقة به من قبل المشتريين.
كيف يمكنني رؤية المواصفات الخاصة بالمنتج؟
ابحث عن المنتج الذي ترغب به واضغط عليه ليتم عرضه على الصفحة. انتقل إلى أسفل الصفحة حتى تجد علامة التبويب «المواصفات»، أو اضغط فوق الزر «مواصفات» لعرض جميع مواصفات المنتج.
نون المُجدَدة
ماهي منتجات نون المُجدَدة ؟ منتجات نون المُجدَدة هو برنامج حيث يمكنك البحث والشراء من منتجات ذات جودة عالية تم تقييمها من قبل فريق من المختصين على إنها جديدة نسبياً. يتم شحنها لك مُغلفة وبكامل ملحقاتها مع ضمان 3 شهور. ماهي مواصفات منتج نون المُجدَد ؟ ...