نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني والذي يمكنك استخدامه لتتبع حالة شحنتك عبر الإنترنت. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة مركز مساعدة الطلبات.
نحن نقبل طرق دفع مختلفة بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، باي بال وغيرها من بوابات الدفع الآمنة عبر الإنترنت التي يمكن الوصول إليها في المملكة العربية السعودية. المنتجات المباعة من خلال متجر نون العالمي متاحة للشراء لك. يمكنك الدفع مقابل هذه المنتجات ...
قد يتم تطبيق رسوم وضرائب الاستيراد عند تسليم طلبك إلى المملكة العربية السعودية. يتم تحديد هذه الرسوم من قبل السلطات الجمركية في المملكة العربية السعودية وهي مسؤولية العميل. نوصي بمراجعة مكتب الجمارك المحلي لديك للحصول على مزيد من المعلومات حول الرسوم ...
نعم، نحن نقدم الشحن الدولي للعملاء في المملكة العربية السعودية من مركز الشحن الخاص بنا في دولة الإمارات العربية المتحدة. عندما تبحث عن منتج من اختيارك باستخدام شريط البحث، فإن نتائج البحث المعروضة ستحتوي على منتجات متجر نون العالمي بالإضافة إلى ...
نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء والإكسسوارات والمنتجات المنزلية وأكثر على متجر نون العالمي بينما تسعى نون جاهدة إلى تزويدك بمجموعة واسعة من المنتجات، قد لا تكون المنتجات من جميع الفئات متاحة للشراء من المتجر العالمي ...
نعم، نحن نأخذ أمن وخصوصية معلومات عملائنا على محمل الجد. نحن نستخدم بروتوكولات التشفير والأمان المتوافقة مع معايير الصناعة لضمان حماية معلوماتك الشخصية عند تقديم طلب على موقعنا.
إذا واجهت أي مشاكل مع طلبك، مثل منتجات تالفة أو منتجات مفقودة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن على care@noon.com . وسنعمل على حل المشكلة على الفور.
نعم، نحن نقدم سياسة إرجاع للمنتجات المؤهلة التي تم شراؤها من المملكة العربية السعودية. يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول معايير الأهلية والعملية.
سنطلب منك تزويدنا برقم الهوية واسمك الكامل لضمان سهولة التخليص الجمركي والتسليم السريع لطلبك، في حالة تجاوز قيمة طلبك 1000 ريال. تتضمن المستندات المقبولة اسم ورقم الهوية الوطنية، أو اسم ورقم جواز السفر، أو اسمك ورقمك على أي مستند حكومي يثبت محل ...
تعتمد رسوم الشحن للطلبات عبر الحدود على وزن المنتج وموقع الوجهة. سيتم حساب هذه الرسوم وعرضها في صفحة المنتج وأيضًا أثناء عملية الدفع، مما يتيح لك مراجعة التكلفة الإجمالية قبل إكمال طلبك. قد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على حجم ووزن طلبك وموقعك في ...
نعم، نحن نقدم الشحن الدولي للعملاء في المملكة العربية السعودية من مركزنا اللوجستي في الإمارات العربية المتحدة. عندما تبحث عن منتج من اختيارك باستخدام شريط البحث، ستحتوي نتائج البحث على منتجات متجر نون العالمي المستوردة بالإضافة إلى منتجات أخرى مماثلة ...
نون توفر لك خاصية إرجاع المنتجات التي تم شرائها مننا* حيث إن في حالة وجود طلب تم شحنه إليك وكان مصنفاً ضمن المنتجات القابلة للإرجاع مع العلم ان المدة المسموحة بها للإرجاع هي 15 يوماً من تاريخ التوصيل، في هذه الحالة تستطيع إنشاء طلب إرجاع. كيف تستطيع ...
نعم وبسهولة كل ما عليك هو إرسال طلبك إلى فريق خدمة العملاء لدينا. إذا كان المبلغ متعلق بطلبية تم إلغاؤها قبل الشحن ، فسيتم تحويل المبلغ تلقائيًا إلى بطاقتك وسيظهر فى حسابك البنكى خلال 7-14 يوم عمل. ما هي أقصى مدة زمنية لإرجاع المبالغ إلى بطاقة الدفع؟ ...
بعد أن تقوم نون باستلام المنتج منك، يخضع المنتج لفحص شامل. بمجرد اجتياز فحص الجودة, يتم بدء عملية رد المبلغ إلى مصدر الدفع الأصلي على النحو التالي: جدول مصدر رد المبلغ موضح أدناه: طريقة الدفع مصدر رد الاموال البطاقات البنكية البطاقات البنكية اشتري ...