قمت بالدفع باستخدام بطاقة الائتمان/بطاقة الخصم، إلا أن المبلغ المسترد تمت إضافته إلى رصيدي على نون، فهل يمكنني تحويل المبلغ المسترد إلى البطاقة التي دفعت بها؟
نعم وبسهولة كل ما عليك هو إرسال طلبك إلى فريق خدمة العملاء لدينا.
إذا كان المبلغ متعلق بطلبية تم إلغاؤها قبل الشحن ، فسيتم تحويل المبلغ تلقائيًا إلى بطاقتك وسيظهر فى حسابك البنكى خلال 7-14 يوم عمل.
ما هي أقصى مدة زمنية لإرجاع المبالغ إلى بطاقة الدفع؟
يمكننا إرجاع المبلغ لبطاقتك التي استخدمتها للدفع خلال 180 يوماً من عملية الشراء. لا يمكن استرداد المال بعد تجاوز 180 يوماً (6 أشهر).