كيف يمكنني إرجاع منتج (منتجات)؟

كيف يمكنني إرجاع منتج (منتجات)؟

نون توفر لك خاصية إرجاع المنتجات التي تم شرائها مننا* حيث إن في حالة وجود طلب تم شحنه إليك وكان مصنفاً ضمن المنتجات القابلة للإرجاع مع العلم ان المدة المسموحة بها للإرجاع هي 15 يوماً من تاريخ التوصيل، في هذه الحالة تستطيع إنشاء طلب إرجاع.
كيف تستطيع إنشاء طلب إرجاع؟

  • برجاء الذهاب إلى القائمة "حسابي".
  • برجاء الضغط على "الإرجاع" وبعد ذلك قم بالضغط على "تقديم الطلب ".
  • برجاء إختيار المنتج الذي تريد إرجاعه من القائمة.
  • قم بإختيار السبب المناسب من قائمة اسباب الإرجاع.
  • برجاء إختيار المكان المناسب لتسليم المنتج، واخيراً قم بالضغط على إرسال.
  • تحتاج مساعدة؟ اذهب إلى "حسابي" واختر "تواصل معنا".(تأكد من تسجيل الدخول الى حسابك)


    شروط البيع

    2.3 الدفع: عند قيامك بعمل طلب لدينا في هذه الحالة تقوم بالسماح لنا او اي جهة معالجة لعملية الدفع اخرى بالبدء في تفنيذ عملية الشراء الخاصة بك من بطاقتك الإتمانية بقيمة مبلغ الطلب.

    4.3 كيفية الاتصال بنا (الإرجاع): يمكنك التواصل معنا .تحتاج مساعدة؟ اذهب إلى "حسابي" واختر "تواصل معنا".(تأكد من تسجيل الدخول الى حسابك)

5.6 إنشاء طلب استحقاق للضمان : يمكنك التواصل معنا .تحتاج مساعدة؟ اذهب إلى "حسابي" واختر "تواصل معنا".(تأكد من تسجيل الدخول الى حسابك)

8.2 حل النزاعات: ان كنت غير راض عن اي منتج قمت بشرائه من موقعنا , لا تتردد في التواصل معنا .تحتاج مساعدة؟ اذهب إلى "حسابي" واختر "تواصل معنا".(تأكد من تسجيل الدخول الى حسابك)

لمزيد من المعلومات حول المنتجات الخاضعة الإرجاع الرجاء التحقق من «شروط البيع»

يمكنك معرفة المزيد من هنا


    • Related Articles

    • كيف تتعامل نون مع رد المبلغ بعد إرجاع المنتج؟

      بعد أن تقوم نون باستلام المنتج منك، يخضع المنتج لفحص شامل. بمجرد اجتياز فحص الجودة, يتم بدء عملية رد المبلغ إلى مصدر الدفع الأصلي على النحو التالي: جدول مصدر رد المبلغ موضح أدناه: طريقة الدفع مصدر رد الاموال البطاقات البنكية البطاقات البنكية اشتري ...
    • ما هي عملية استرداد النقود لدى نون؟

      توفر لك نون عملية إرجاع سهلة وبسيطة وخالية من أي تعقيدات استلمت منتج تالف/به عيوب، هل يمكنني إرجاعه؟ في حالة استلام منتج تالف أو به عيوب، يمكنك إرجاعه بنفس الحالة التي استلمته بها مع العلبة الأصلية وبتغليفه السليم. بمجرد أن نستلم المنتج، سنقوم بفحصه، ...
    • متاجر نون المؤقتة: سياسة الاسترجاع

      تنتشر متاجر نون المؤقتة في جميع أنحاء البلاد. إذا قمت بزيارة أحدها واشتريت منتجًا، فقد تكون لديك بعض الأسئلة بعد الشراء. هل يمكنني إرجاع المنتج واسترداد المبلغ؟ يتم قبول المنتجات لاسترداد المبلغ في حالة وجود عيب مصنعي. يمكنك إرجاع المنتج المعيب بشرط ...
    • كيف يمكنني البقاء على إطلاع بحالة طلب رد المبلغ الخاصة بي؟

      للتحقق من حالة الطلب يرجى زيارة حسابي للحصول على آخر تحديث.
    • الأسئلة الشائعة حول تحويل الرصيد إلى البنك

      لم أؤكد طلبي في الوقت المحدد. ماذا أفعل؟ → تحتاج إلى تقديم طلب جديد، حيث تنتهي صلاحية رابط التأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد ساعة واحدة. أدخلت تفاصيل البنك بشكل خاطئ. كيف يمكنني تصحيحها؟ → قم بإلغاء الطلب من خلال البريد الإلكتروني الذي استلمته، ثم ...