كيف يمكنني معرفة حالة طلب الاستبدال الخاص بي؟

• Related Articles

• كيف يمكنني التحقق من وجود خدمة الاستبدال في موقعي؟

  خدمة استبدال نون متاحة في الإمارات العربية المتحدة (دبي وأبو ظبي والشارقة) والمملكة العربية السعودية (الرياض وجدة). إذا كان الاستبدال متاحًا لموقعك سترى الخدمة في صفحة المنتج.

• كيف يتم تقييم وتحديد حالة جهازي؟

  يستخدم موظفو (نورث لادر) برنامج للتحقق من حالة جوالك ويؤكد البرنامج قيمته تلقائيًا بناء على تلك المعلومات

• لدي منتجات أخرى في سلّتي لكن يمكنني رؤية الجوال الذي أود شراءه بخدمة الاستبدال فقط؟

  يمكنك رؤية منتجاتك الأخرى في سلتك الرئيسية. هذه السلة تُظهر لك الجوال الذي تريد شراءه بخدمة الاستبدال فقط

• كيف يمكنني استعادة جوالي القديم؟

  بمجرّد تسليم جهازك لن تتمكن من استعادته

• أريد شراء جوال جديد لكن لا يظهر لي خيار الاستبدال. لماذا؟

  خدمة الاستبدال متاحة لماركات جوالات ومدن محددة