يمكن إرجاع المنتجات خلال 15 يومًا من الاستلام إذا كانت مؤهلة للإرجاع.
المنتجات المؤهلة تحمل علامة:
"استرجاع سهل ومجاني مع هذا العرض" تحت تفاصيل العرض.
يجب إشعار نون قبل تنفيذ عملية الاسترجاع.
قد تستغرق عملية الاسترداد من 3 إلى 5 أيام عمل بعد المعالجة.
معايير الأهلية حسب الفئة:
الإلكترونيات والجوالات: يشترط التغليف الأصلي وعدم وجود أي آثار استخدام.
الجمال والصحة: بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع؛ فقط المنتجات غير المستخدمة.
الأزياء: يجب أن تكون غير مستخدمة، غير ملبوسة، مع وجود العلامات الأصلية والتغليف.
البيت والمطبخ: الأثاث والأجهزة الكبيرة غير قابلة للاسترجاع.
الرياضة والمنتجات الخارجية: يشترط عدم الاستخدام ووجود التغليف الأصلي.
الألعاب: بعض الألعاب غير قابلة للاسترجاع؛ يجب أن تكون غير مستخدمة.
منتجات الأطفال: منتجات التغذية والنظافة غير قابلة للاسترجاع لأسباب صحية.
البقالة: غير قابلة للاسترجاع.
منتجات السيارات: يشترط التغليف الأصلي وعدم الاستخدام.
الأدوات وتحسين المنزل: يشترط التغليف الأصلي وعدم الاستخدام.
الكتب: غير مستخدمة، غير تالفة، وفي حالتها الأصلية.
مستلزمات الحيوانات الأليفة: يشترط التغليف الأصلي وعدم الاستخدام.
الأدوات المكتبية والقرطاسية: يشترط التغليف الأصلي وعدم الاستخدام.
شروط عامة:
تحتفظ نون بالحق في رفض المرتجعات التي لا تتوافق مع السياسات.
لن يتم استرداد المبلغ إذا لم يكن المنتج مؤهلاً للاسترجاع.
في حال فشل محاولات التوصيل، قد يتم تصفية الطلب إذا لم يتم استلامه خلال 3 أيام.