متاجر نون المؤقتة: سياسة الاسترجاع

متاجر نون المؤقتة: سياسة الاسترجاع

تنتشر متاجر نون المؤقتة في جميع أنحاء البلاد. إذا قمت بزيارة أحدها واشتريت منتجًا، فقد تكون لديك بعض الأسئلة بعد الشراء.

  • هل يمكنني إرجاع المنتج واسترداد المبلغ؟
    يتم قبول المنتجات لاسترداد المبلغ في حالة وجود عيب مصنعي. يمكنك إرجاع المنتج المعيب بشرط موافقتنا، على أن لا يكون قد تم ارتداؤه، أو تلفه، أو تغيير مقاسه، أو تعديله، وأن يتم الإرجاع خلال 5 أيام من تاريخ الشراء.
    يتم تقديم
    الاسترداد فقط على المنتجات الإلكترونية التي تم شراؤها من متجر نون المؤقت.

جهازي إلكتروني وفيه عيب. كيف أطلب استرداد؟

قم بالتقاط صورة للمنتج توضح العيب الموجود.
قم بالتقاط صورة للفاتورة/الإيصال الذي استلمته وقت الشراء، وتأكد من أن الصورة تُظهر بوضوح تاريخ الفاتورة، معلومات المنتج، والسعر المدفوع.
أرسل بريدًا إلكترونيًا تطلب فيه الاسترداد، مع معلومات عن المنتج المعيب، وأرفق الصور ذات الصلة.


هل هناك موعد نهائي لطلبات الاسترداد؟

نعم، يجب تقديم أي طلب لاسترداد منتج إلكتروني معيب تم شراؤه من متجر نون المؤقت خلال 5 أيام من تاريخ الشراء.
يجب ذكر هذه المعلومات بوضوح في البريد الإلكتروني مع صورة الفاتورة/الإيصال.


كيف سيتم تنفيذ الاسترداد؟

عند قبول إرجاع المنتج، سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد خلال 14 يوم عمل.
سيتم الاسترداد على شكل
رصيد في نون بقيمة الشراء، ويمكن استخدامه في noon.com.


ما هو عنوان البريد الإلكتروني الذي يجب إرسال طلب الاسترداد إليه؟

يرجى إرسال طلب الاسترداد وأي استفسارات إلى: popup@noon.com



    • Related Articles

    • ما هي سياسة الاسترجاع في نون؟

      يمكن إرجاع المنتجات خلال 15 يومًا من الاستلام إذا كانت مؤهلة للإرجاع. المنتجات المؤهلة تحمل علامة: "استرجاع سهل ومجاني مع هذا العرض" تحت تفاصيل العرض. يجب إشعار نون قبل تنفيذ عملية الاسترجاع. قد تستغرق عملية الاسترداد من 3 إلى 5 أيام عمل بعد ...
    • تحويل رصيدك في نون إلى حسابك البنكي

      يمكنك تحويل الرصيد المسترد (من المرتجعات أو مطالبات الضمان) من محفظة نون إلى حسابك البنكي. مع العلم أن قسائم الهدايا وأرصدة التعويض لا يمكن تحويلها. حد التحويل: الحد الأدنى: 50 د.إ/ريال الحد الأقصى: 3000 د.إ/ريال التكرار: مرة واحدة كل 15 يومًا هذه ...
    • الأسئلة الشائعة حول تحويل الرصيد إلى البنك

      لم أؤكد طلبي في الوقت المحدد. ماذا أفعل؟ → تحتاج إلى تقديم طلب جديد، حيث تنتهي صلاحية رابط التأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد ساعة واحدة. أدخلت تفاصيل البنك بشكل خاطئ. كيف يمكنني تصحيحها؟ → قم بإلغاء الطلب من خلال البريد الإلكتروني الذي استلمته، ثم ...
    • كيف تتعامل نون مع رد المبلغ بعد إرجاع المنتج؟

      بعد أن تقوم نون باستلام المنتج منك، يخضع المنتج لفحص شامل. بمجرد اجتياز فحص الجودة, يتم بدء عملية رد المبلغ إلى مصدر الدفع الأصلي على النحو التالي: جدول مصدر رد المبلغ موضح أدناه: طريقة الدفع مصدر رد الاموال البطاقات البنكية البطاقات البنكية اشتري ...
    • سياسة الإرجاع: يُرجى التعامل بعناية

      الخطوة 1: افحص قبل القبول تحقق من الطرد الخاص بك عند وصول الطرد، خذ لحظة للتحقق من سلامة الختم المقاوم للعبث. إذا كان سليمًا وغير مكسور، فهذا رائع! أما إذا كان مكسورًا أو تالفًا أو يبدو أنه تعرض للعبث، فلا تقبل الطرد! أعده إلى مندوب التوصيل وأبلغهم ...